|
Giới thiệu NetTVI. GIỚI THIỆU CHUNG NetTV là gì?
NetTV sẽ mang tới cho bạn điều đặc biệt gì ? Dịch vụ truyền hình (LiveTV) § So với dịch vụ truyền thống, khách hàng không chỉ dừng lại ở việc đón xem các chương trình trên kênh truyền hình mặt đất, truyền hình cáp hay vệ tinh mà được chủ động quyết định xem bất cứ chương trình nào mà không lệ thuộc vào giờ phát sóng. Các tính năng hiện đại của truyền hình NetTV: - Tạm dừng, lùi lại chương trình truyền hình đang xem. - Lưu và xem lại các chương trình truyền hình hấp dẫn theo ý muốn. - Khóa các chương trình có nội dung không phù hợp với trẻ em. - Xem 2 kênh truyền hình cùng 1 lúc. Dịch vụ Video theo yêu cầu(Video on Demand – VOD) § Quý khách sẽ được thỏa thích lựa chọn và xem video từ phim hành động gay cấn đến tình cảm hài hước, video thời sự, ca nhạc, thời trang…Đặc biệt video của các trận bóng đá, phim mới nhất sẽ được cập nhật thường xuyên. Dịch vụ âm nhạc theo yêu cầu ( Music on Demand – MoD) § Dịch vụ sẽ đem lại cho bạn những giây phút thực sự thư giãn và hài lòng với những video âm nhạc, nhạc mp3 phong phú và được cập nhật liên tục. Các dịch vụ tiện ích khác § Dịch vụ giáo dục: Cung cấp các Video bài giảng cho học sinh cấp 1,2,3. § Dịch vụ đọc báo điện tử trên TV § Dịch vụ thông tin Mua sắm & Thị trường: Cung cấp giá và hướng dẫn tiêu dùng tại hàng loạt các siêu thị lớn như: BigC, Metro, Media Mart… Điều kiện sử dụng dịch vụ: Để sử dụng dịch vụ NetTV của Viettel, cần có những thiết bị sau: - Sử dụng ADSL Viettel - Modem 4 cổng: Kết nối đường truyền ADSL và Set top box(STB) - Set top box(STB): Bộ giải mã chuyển đổi tín hiệu từ internet sang truyền hình. II. GÓI CƯỚC DỊCH VỤ Hiện nay Viettel đang cung cấp 04 gói giá dịch vụ NetTV dành cho tất cả các đối tượng khách hàng, cụ thể như sau:
GÓI CƯƠC FTTH TV MỚI
Ghi chú: (Ghi chú: các giá trên chưa bao gồm 10% VAT). Với gói cước này, Viettel mong muốn đem đến cho khách hàng cơ hội sử dụng đồng thời đường truyền Internet cáp quang (băng thông trong nước 10Mbps, giá rẻ như cáp đồng) và cơ hội trải nghiệm dịch vụ truyền hình Internet gói cước Full HD với nhiều ưu điểm vượt trội so với truyền hình cáp như: tính năng tạm dừng, tua kênh truyền hình, ghi lại chương trình yêu thích, và nhiều giá trị gia tăng khác. Để đăng ký, khách hàng chỉ phải đóng 500.000đ phí lắp đặt đường truyền FTTH (được cho mượn Modem và converter trong suốt thời gian sử dụng); được giảm giá mua Set Top Box trị giá 1.200.000đ còn 700.000đ (được áp dụng đến hết ngày 30/9/2011).
III. THIẾT BỊ HỖ TRỢ
IV. THỦ TỤC ĐĂNG KÝ VÀ THAY ĐỔI Để làm thủ tục đăng ký sử dụng dịch vụ, khách hàng phải có các thiết bị tương ứng miêu tả trong mục “Điều kiện sử dụng dịch vụ” và các giấy tờ sau: (Lưu ý: Thời hạn công chứng các giấy tờ không quá 06 tháng kể từ ngày công chứng. Nếu KH xuất trình bản gốc để giao dịch viên kiểm tra thì bản sao không cần công chứng). Đối với cá nhân Việt Nam (Quốc tịch Việt Nam), sinh sống tại Việt Nam Bản sao CMND hợp lệ hoặc các giấy tờ xác nhận nhân thân khác như CMT quân đội, công an. Đối với cá nhân người nước ngoài đang cư trú và sinh sống tại Việt Nam § Bản sao Hộ chiếu § Bản sao Giấy phép lưu trú tại Việt Nam hoặc giấy bảo lãnh của một tổ chức hoặc cơ quan có tư cách pháp nhân tại Việt Nam (nếu không có giấy bảo lãnh thì phải đặt cọc 2.000.000 VND. Khoản đặt cọc này sẽ được hoàn trả ngay sau khi khách hàng chấm dứt hợp đồng và hoàn tất nghĩa vụ thanh toán cước phí). Đối với Doanh nghiệp, Tổ chức hoặc Văn phòng đại diện § Chữ ký của người có thẩm quyền và con dấu hợp pháp. § Bản sao Giấy phép đăng ký kinh doanh; hoặc Bản sao giấy phép hoạt động (nếu doanh nghiệp chỉ có con dấu vuông) § Bản sao Hợp đồng thuê văn phòng (nếu có). Quí khách hàng Đại lý Internet công cộng § Bản sao Giấy phép đăng ký kinh doanh dịch vụ Internet công cộng § Chứng minh thư nhân dân của người làm đại diện (bản photo có công chứng) § Hợp đồng thuê văn phòng hoặc giấy chứng nhận sử hữu nhà nơi đặt đại lý (bản sao có công chứng) § Chứng chỉ tin học tối thiểu trình độ A (bản sao có công chứng) của chủ đại lý hoặc nhân viên do chủ đại lý thuê. Quí khách hàng Đại lý uỷ quyền Viettel § Giấy gới thiệu của Viettel Mobile hoặc hợp đồng đại lý với Viettel Mobile còn hiệu lực § Bản sao Giấy phép đăng ký kinh doanh; hoặc Bản sao giấy phép hoạt động (nếu doanh nghiệp chỉ có con dấu vuông) § Bản sao Hợp đồng thuê văn phòng (nếu có) Thủ tục biến động dịch vụ và thay đổi thông tin trên Hợp đồng. (Bao gồm: Tạm ngừng, Khôi phục, Chuyển nhượng Hợp đồng, Sang tên, Chuyển đổi địa điểm sử dụng và các yêu cầu về biến động dịch vụ khác…) Khách hàng yêu cầu thay đổi thông tin trên hợp đồng phải là chính chủ; đã thanh toán hết các khoản nợ cước (tính đến thời điểm đề nghị thay đổi) và mang theo giấy tờ sau đến các điểm giao dịch của Viettel: § Bản gốc Hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông § Giấy tờ chứng minh tư cách cá nhân, pháp nhân. § Nếu đi làm thay cho chủ hợp đồng thì ngoài các giấy tờ trên phải kèm theo Giấy Ủy quyền của chủ hợp đồng có xác nhận của cơ quan, chính quyền địa phương. ** Danh sách các kênh truyền hình NetTV: Download
    |
